プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月1日

ASANEL（以下、「当店」といいます）は、オンラインストアおよび関連するサービス（以下、「本サービス」といいます）において、お客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いについて以下の通り定めます。

本サービスはShopifyの提供するプラットフォームを利用して運営されています。

1. 取得する情報について

当店は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
・配送先および請求先情報
・決済に関する情報（決済手段、取引履歴等）
・アカウント情報（ログイン情報、設定内容等）
・閲覧履歴、カート情報、購入履歴
・お問い合わせ内容
・端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等
・本サービスの利用状況に関する情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・商品の注文受付、決済、発送、返品対応
・お問い合わせ対応およびサポート提供
・サービスの改善および品質向上
・ご利用状況に応じた商品提案や表示の最適化
・メール等によるご案内（配信停止はいつでも可能です）
・不正利用の防止およびセキュリティ確保
・法令遵守および必要な対応

3. 第三者提供について

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・決済、配送、システム運用等の業務委託先への提供
・広告配信や分析を目的とした外部サービスへの提供
・法令に基づく場合
・お客様の同意がある場合

なお、本サービスはShopifyを利用して提供されており、同社が個人情報を処理する場合があります。

4. 外部サービス・Cookieについて

当店は、サービス向上および利便性向上のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
これにより、以下のような情報が収集されることがあります。
・サイトの閲覧履歴
・アクセス状況
・広告配信に関する情報
これらの情報は、アクセス解析や広告配信の最適化のために利用される場合があります。
また、ブラウザの設定により保存を拒否または削除することが可能です。

5. 情報の管理

当店は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

6. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保管し、その後適切に削除または匿名化いたします。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。
・開示
・訂正
・削除
・利用停止

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
本人確認の上、適切に対応いたします。

8. 未成年の利用について

本サービスは未成年の方にもご利用いただけます。ただし、未成年の方が本サービスを利用し、商品をご購入される場合には、保護者の同意を得たうえでご利用いただくものとします。

未成年の方が個人情報を提供された場合、保護者の方からのご連絡により、当該情報の開示、訂正、削除等の対応を行います。

9. 国外への移転について

本サービスの提供にあたり、個人情報が日本国外に移転される場合があります。
その際は、適切な保護措置のもとで取り扱われます。

10. 改定について

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。
変更後の内容は本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ先

当ショップ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。